De CRM a PRM

CRM como estrategia está evolucionando rápidamente. El ambiente de TI está facilitando los procesos de las organizaciones en un ambiente colaborativo más que competitivo.

People Relationship ManagementEl rápido crecimiento de las Redes Sociales y de las nuevas generaciones digitales hace que las plataformas de CRM contemplen una mayor integración en sus procesos, de ahí que las siglas CRM están cambiando a PRM (People Relationship Management) que demanda una interacción con “clientes internos” y “clientes externos”.

Su implementación cada vez requiere una mayor demanda de servicios automatizados que agilicen los procesos organizacionales. Para ello se requiere de una consultoría con experiencia comprobada en procesos de negocio que entienda claramente los objetivos organizacionales a partir de su planeación estratégica para lograr los objetivos en el corto plazo y realizando los cambios pertinentes para un continuo desarrollo y crecimiento en un ambiente altamente colaborativo.

Bienvenidos Allsoft

Nos sentimos muy orgullosos de dar la bienvenida a Allsoft. Empresa de consultoría de TI que desarrolla e implementa soluciones basadas en buenas prácticas. Ayudamos a las empresas en la mejora de procesos, desarrollo de software a la medida y a la implementación de soluciones.

allsoft_logoCon mucho gusto contamos que tenemos ya más de 3 años participando como Partners de Zoho apoyando a clientes en la implementación de procesos de ventas con Zoho CRM como herramienta. Capacitando y apoyando a las empresas en la adopción de las herramientas de Zoho y con la satisfacción de ver como su trabajo se transforma y que las herramientas son de gran ayuda.

En el tema de Zoho Creator hemos desarrollado varias aplicaciones relacionadas con pedidos, transporte, logística, inventarios, administración de comisiones, y reparaciones, ya sea integrando a Zoho CRM, como aplicaciones aisladas, o integradas con aplicaciones Web.

Nos integramos a este proyecto con el objetivo de podamos aportar, aprender, y compartir conocimientos y experiencias que nos permitan desarrollar las ideas de todos los que participamos. Deseando que sea todo un éxito quedamos a sus órdenes.

Communication Process of Online Seminars

The process of communication that we use on Fridays at the online seminars of the University Degree, will be as we detail below.

  • Before the issue of the seminar, links to the platform for connection (GoToWebinar for video and audio) (UBER audio translation) will be sent to participants by e-mail.
  • All attendees will gain access through the Platform for webinars GoToWebinar.
  • GoToWebinar will be the platform to deliver video and audio for attendees of the same language.
  • If the attendee will need translator, because those who gives the seminar will make it in their own language, the attendee should watch the video through GoToWebinar and should receive audio by the translator through the UBER application in his/her language. In this case he/she would have to mute the sound of audio from GoToWebinar or make it quieter to be able to listen the translation through UBER

How to mute the audio from GoToWebinar or make it quieter? We explain it graphically 🙂

Silenciar GotoWebinar

Calendario GESPROZ 1ª edición 2016

El calendario que encontrarás a continuación, muestra el detalle de las acciones programadas durante el período de la primera edición del posgrado universitario “Diseño de herramientas web para la gestión de procesos en organizaciones mediante ZOHO Creator”.

Calendario GESPROZ

EL posgrado está pensado para ser un evento referencia en el sector y una excusa para crear oportunidades, sinergias y nuevos modelos de negocio entre, por y para sus participantes.

Bienvenidos Cloud Business Solutions!!

Nos sentimos muy felices de anunciar una nueva incorporación. Es un placer dar la bienvenida a CBS (Cloud Business Solutions), partner Zoho desde Guatemala. Rolando Padilla, CEO y Fundador, nos habla de CBS.

logo_CBS_200x200CBS tiene el objetivo de brindar soluciones empresariales por medio del uso de la tecnología. Estamos situados en Guatemala pero hemos desarrollado proyectos como miembros de Zoho en Centroamérica y El Caribe.

Esta experiencia ha sido en empresas de distintos tamaños y giros de negocio por lo que tenemos la experiencia necesaria para la implementación de todo tipo de proyectos de tecnología.

Nuestro equipo tiene el objetivo de brindar soluciones empresariales por medio del uso de la tecnología, así como dar un servicio de alta calidad que permita adaptarnos a las necesidades especificas de nuestros clientes, pudiendo de esta forma crear relaciones comerciales a largo plazo.

Si eres un desarrollador experimentado

Desarrollador experimentadoSi eres un desarrollador experimentado y ya te has certificado con ZOHO u otras herramientas, puedes pensar que el Diploma Universitario en Zoho Creator no sea realmente necesario para ti.

Sí, estás en lo cierto, porque tu no eres el tipo de “estudiante objetivo” para este Diploma.

De todos modos, ¿has visto la página de Colaboradores en la web del Diploma? Si no es así, deberías revisarlo porque puedes convertirte en un Ponente de este Diploma y por supuesto, colaborador de este increíble proyecto.

Participar en este Diploma como Ponente te dará la oportunidad de compartir tu conocimiento, obtener nuevas ideas, nuevos contactos, conocer nuevos zoholics y hacer branding de tu experiencia.

Además el equipo del Diploma grabará un vídeo de tu clase magistral y hará promoción de ésta, al igual que se publicaran posts sobre tus tutoriales, backlinks y otras actividades de marketing para promocionarla.

En tu clase puedes hablar sobre tu experiencia trabajando con Zoho Creator: compartir tus casos y los consejos que utilizaste para resolverlos, demostrar tus soluciones disponibles y comentarlas, presentar el caso más complicado y la solución para resolverlo utilizando Zoho Creator, etc.

También puedes sugerir al equipo del Diploma temas de los que te gustaría hablar en tu clase magistral.

¿Por qué no te ofrecemos ser Profesor en esta edición del Diploma?
Este año el equipo docente está ya completo y validado por la Universidad de Valencia (España) y no podemos contratar mas profesores.

Aún así, podrías participar en el proyecto como Ponente, sin cobrar. Si te gusta la experiencia siendo Ponente, podemos ofrecerte convertirte en un profesor oficial en la siguiente edición de este Diploma. ¿Estás interesado? Conviértete en Ponente escribiéndonos desde AQUI

Post traducido por Pau Vélaz

Bienvenidos M4G Consulting!!

Nos sentimos muy felices de anunciar una nueva incorporación. Es un placer dar la bienvenida M4G Consulting, partner Zoho desde Perú. Ing. Luis Yanamango Lima, CEO y Fundador, nos habla de M4G Consulting:

M4G ConsultingFundada en el año 2004, M4G Consulting es una compañía especialista en implementación de software en la nube mediante consultoría, integración, implantación, personalización y entrenamiento de la suite Zoho. Para adecuaciones o desarrollos a medida hacemos uso de la plataforma de desarrollo Zoho Creator y contamos con un área de Software Factory (desarrollo a medida) para satisfacer cualquier necesidad de personalización de nuestros clientes.

Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente calificados y certificados. Contamos con más de 10 años de experiencia ayudando a los empresarios a alcanzar sus metas, lo que nos permite garantizar una exitosa implementación en cuanto a tiempo, costo y resultados.

Luis Yanamango M4GLa implementación de la Suite Zoho lo realizamos con una metodología propia que es efectiva, profesional y probada; nuestro proceso de implementación inicia con el análisis de mejora de procesos, la configuración personalizada según las reglas de su negocio, las adecuaciones que pudieran necesitarse, la capacitación o formación de su personal y por último la etapa de seguimiento, mediante apoyo continuo y asistencia, donde nuestros clientes reciben una variada información gráfica sobre las métricas que se va alcanzando para cerciorarnos que estamos logrando y cumpliendo con los resultados esperados.

Hacemos uso de todo el potencial de la Suite Zoho para ofrecerle una solución a medida que satisfaga sus expectativas y requerimientos más complejos utilizando Campos tipo fórmulas, Funciones Personalizadas, Programación de APIs, Webhooks y porsupuesto de la potente plataforma de desarrollo Zoho Creator. Para clientes que requieren una personalización mayor contamos con un área de Software Factory (desarrollo a medida) con una década de experiencia programando con metodologías ágiles y lenguajes de programación Java, .NET, PHP y Python.

Tenemos un programa de entrenamiento muy efectivo para nuestros clientes que incluye capacitación dirigida, asistencia en línea, videoteca Zoho y ejemplos reales de casos de éxito por sectores empresariales.

Implementar una Solución Zoho va más allá del aspecto tecnológico, la organización adoptará modelos de negocios eficientes e inteligentes, técnicas de ventas comprobadas, un mundo nuevo de oportunidades en Marketing que potenciará su negocio a límites desconocidos.

La pasión con que iniciamos cada proyecto nos estimula y diferencia; estamos listos para poner a trabajar esta pasión por usted.

Thank you letter from the Foundation of Marianist Mission

The collaborators team of the University Degree about Zoho Creator has been working against the clock last November creating an application for managing the project “Christmas Eve for the Chaco“.

Thanks to the selfless contribution of the partners and associated developers to the Degree has been able to create in a record time an application that will be managed by more than fifty people with their cell phones and computers.

Which families involved in the project, how they will do, incident management, etc., all in one app.

This application will be the basis of development that students must carry during 12 weeks of the upcoming edition of the Degree.

Thanks to this collaboration, we are very glad to share with you the letter that has been sent us by Gabriela Sollitto de Sánchez, Projects Assistant at the FOUNDATION OF MARIANIST MISSION.

For years the Marianist Foundation carries out the project within the Permanent Mission of the Father Severiano Program.

In addition to the letter of thanks here we attach some pictures of the VI Christmas Eve to the Chaco.

Carta de agradecimiento de la Fundación Misión Marianista

nochebuena_para_el_chaco (1)El equipo de colaboradores del posgrado universitario sobre ZOHO Creator, ha estado trabajando contra reloj el pasado mes de noviembre, en la creación de una aplicación para la gestión del proyecto “Nochebuena para el Chaco“.

Gracias a la aportación desinteresada de los partners y desarrolladores asociados a este posgrado, se ha podido crear en un tiempo record, una aplicación que será manejada por más de cincuenta personas con sus teléfonos celulares y computadores.

Qué familias participan en el proyecto, de qué modo lo harán, gestión de incidencias, etc., todo en una aplicación.

Esta aplicación será la base del desarrollo que deberán crear durante 12 semanas los estudiantes en la la próxima edición de este posgrado.

Gracias a esta colaboración, nos sentimos muy felices de poder mostraros la carta que nos hizo llegar Gabriela Sollitto de Sánchez, Asistente de Proyectos en FUNDACIÓN MISIÓN MARIANISTA

Desde hace años la Fundación Marianista lleva adelante el proyecto dentro del Programa Misión Permanente del Padre Severiano.

A continuación, además de la carta de agradecimiento os adjuntamos algunas fotos de la VI Nochebuena para el Chaco.