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De CRM a PRM

CRM como estrategia está evolucionando rápidamente. El ambiente de TI está facilitando los procesos de las organizaciones en un ambiente colaborativo más que competitivo.

People Relationship ManagementEl rápido crecimiento de las Redes Sociales y de las nuevas generaciones digitales hace que las plataformas de CRM contemplen una mayor integración en sus procesos, de ahí que las siglas CRM están cambiando a PRM (People Relationship Management) que demanda una interacción con “clientes internos” y “clientes externos”.

Su implementación cada vez requiere una mayor demanda de servicios automatizados que agilicen los procesos organizacionales. Para ello se requiere de una consultoría con experiencia comprobada en procesos de negocio que entienda claramente los objetivos organizacionales a partir de su planeación estratégica para lograr los objetivos en el corto plazo y realizando los cambios pertinentes para un continuo desarrollo y crecimiento en un ambiente altamente colaborativo.

Creating HTML Views with Zoho Creator

This Friday December 2nd, there is another live streaming session of the Zoho Creator University Degree for all the students from this edition.

This time, we start the month with lesson number 6 “HTML Pages”.

The students of this edition can find the previous theory for this class in the CampusZ eLearning platform, so they can review it before the session.

If you’re not a student of the Degree but you want to know what will be discussed during this session, here’s a preview:

In this sessions the students from this edition of the Zoho Creator University Degree will learn how to work with HTML pages and their use in the applications of Zoho Creator.

Communication Process of Online Seminars

The process of communication that we use on Fridays at the online seminars of the University Degree, will be as we detail below.

  • Before the issue of the seminar, links to the platform for connection (GoToWebinar for video and audio) (UBER audio translation) will be sent to participants by e-mail.
  • All attendees will gain access through the Platform for webinars GoToWebinar.
  • GoToWebinar will be the platform to deliver video and audio for attendees of the same language.
  • If the attendee will need translator, because those who gives the seminar will make it in their own language, the attendee should watch the video through GoToWebinar and should receive audio by the translator through the UBER application in his/her language. In this case he/she would have to mute the sound of audio from GoToWebinar or make it quieter to be able to listen the translation through UBER

How to mute the audio from GoToWebinar or make it quieter? We explain it graphically 🙂

Silenciar GotoWebinar

Christmas Eve for El Chaco

This is the description of one of the projects that the students of the 1st edition of the Degree of Zoho Creator will have to do.

Diego Cutignola, explains to us directly from Buenos Aires, how a community of thousands of families, participates in a social project helping lots of families from the inland area of Argentina.

But how to coordinate the existing means, facilitate the control, promote a proactive communication, etc…? These will be some of the great challenges our students will face in this edition:


Carta de agradecimiento de la Fundación Misión Marianista

nochebuena_para_el_chaco (1)El equipo de colaboradores del posgrado universitario sobre ZOHO Creator, ha estado trabajando contra reloj el pasado mes de noviembre, en la creación de una aplicación para la gestión del proyecto “Nochebuena para el Chaco“.

Gracias a la aportación desinteresada de los partners y desarrolladores asociados a este posgrado, se ha podido crear en un tiempo record, una aplicación que será manejada por más de cincuenta personas con sus teléfonos celulares y computadores.

Qué familias participan en el proyecto, de qué modo lo harán, gestión de incidencias, etc., todo en una aplicación.

Esta aplicación será la base del desarrollo que deberán crear durante 12 semanas los estudiantes en la la próxima edición de este posgrado.

Gracias a esta colaboración, nos sentimos muy felices de poder mostraros la carta que nos hizo llegar Gabriela Sollitto de Sánchez, Asistente de Proyectos en FUNDACIÓN MISIÓN MARIANISTA

Desde hace años la Fundación Marianista lleva adelante el proyecto dentro del Programa Misión Permanente del Padre Severiano.

A continuación, además de la carta de agradecimiento os adjuntamos algunas fotos de la VI Nochebuena para el Chaco.

CampusZ proveedor eLearning del primer Posgrado Universitario sobre Zoho Creator

Este mes de febrero, el Posgrado Universitario sobre ZOHO Creator ha llegado a un acuerdo con CampusZ, la plataforma eLearning para usuarios Zoho para que sea su proveedor.

Logo_CampusZ_200x200-01

Mediante este acuerdo los alumnos de este Posgrado impartido desde la Universidad de Valencia podrán acceder desde CampusZ a determinados servicios y formaciones como tutorías personalizadas.

Además, mediante CampusZ los alumnos disponen de los links de acceso de cada sesión online para poder asistir directamente desde la plataforma, así como las intrucciones de conexión que os comentamos en este post: “Proceso de Comunicaciones en los seminarios online”

Gracias a que CampusZ es multiplataforma y multi-idioma, los alumnos además de poder acceder a las sesiones online, también pueden disfrutar en cualquier momento y lugar de los vídeos-teoría, el contenido adicional de cada lección, la documentación para realizar las prácticas correspondientes, rellenar cuestionarios y subir sus prácticas para que sean evaluadas posteriormente por el profesorado.

Además de las 10 lecciones que componen esta primera edición del Posgrado Universitario sobre Zoho Creator, los alumnos también pueden acceder de forma gratuita al resto de cursos que ofrece CampusZ como plataforma de eLearning para usuarios de herramientas Zoho.